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“数字管控,智慧城市”初体验
——记兰州大学MBA深圳182班参访智慧宝安管控指挥中心
深圳市宝安区是深圳的行政大区、人口大区,其流动人口十分密集,治安隐患较多,可以说宝安区是全深圳市公共管理难度最大的区。而与此对应的是,宝安区警力、政府人手严重不足。在此背景下,宝安区委区政府从2015年开始启动“智慧宝安”项目的整个建设,努力打造“数字中国、智慧社会”的精彩样板。自建成以来,宝安区的治安状况明显改善,受到社会各界的一致好评,截止目前该项目已接待了来自全国400余批次政府部门的参观。
究竟宝安区是如何利用“智慧城市”来进行社会管理的?作为管理学专业的学生,我们很有必要了解当下最先进的社会管理方法。2018年11月24日,在班委的组织下,兰州大学2018级MBA深圳2班开展了参访智慧宝安管控指挥中心的社会实践活动。
此次参访活动由负责运营该管控指挥中心的公司——深圳市宝建投智能科技有限公司的运营部部长张德同学为我们做演示和讲解。他风趣幽默的讲解,让大家不时地发出笑声的同时,也对“智慧宝安”有了初步的了解。他介绍道,智慧宝安管控指挥中心集数据集成、运行监测、分拨处置、指挥协同、应用评价五大职能于一体。首先,通过覆盖全区的4万多个监控摄像头,让指挥员如同有了“千里眼”,随时能掌握各个容易产生风险的区域。其次,宝安区还实施了网格化管理,将全区划分为4833个微网格,网格员每天都会巡查自己所负责的网格内是否存在风险状况。通过这种网格化管理将不同的城市管理职能整合起来,大大提高了城市管理效率。再次,遇到突发事件需要应急处置时,管控指挥中心还能发挥巨大作用:一方面,指挥中心内可以实时呈现现场情况,方便指挥员第一时间掌握全方位信息;另一方面,指挥中心还可连线各个相关部门的指挥大厅,更好地实现多部门协调联动,共同应对紧急情况。
在讲解结束后,同学们还自发地讨论了几个感兴趣的话题。例如,如何平衡治安监控需求和保护个人隐私之间的矛盾?通过部分相关行业同学的介绍,大家明白了国家也在不断完善个人隐私保护制度,也认同了出于公共安全的考虑,市民有义务配合相关部门采集必要的信息,正所谓“不做亏心事,不怕鬼敲门”。
通过这次参观活动,同学们都对当前复杂的城市管理有了初步的认识,直观地了解了“智慧城市”这一先进的管理方式。开拓了视野的同时,大家都觉得收获满满,并对此次活动赞不绝口。
参观活动结束之后,为增进同学们友谊,在班委的组织下,大家一起聚餐并举办了生日会,为在第四季度过生日的同学们庆祝生日。就这样,在一片欢声笑语中给此次活动划上了圆满的句号。