为深化数字文化产业管理领域理论与实践融合，学习企业数字化转型背景下的人力资源管理创新经验。10月19日，兰州大学管理学院2025级MBA数字文化产业管理方向班在张永副教授带领下，前往国芳集团开展数字人力资源管理实践教学，近距离感受甘肃零售龙头企业的数字化变革成果，为MBA学生搭建起“理论落地、实践赋能”的学习桥梁。

企业参访：沉浸式感受数字化转型实践

在国芳集团副总裁孟丽的引导下，师生一行参观了国芳集团总部及旗下标杆商业综合体——兰州国芳百货东方红广场店。孟总首先对商场品牌布局、调改规划、精细化运营及数字化设施应用情况向师生们做了详细的介绍，使同学们系统了解了国芳集团从传统零售向“智能新零售”转型的发展历程，以及实地观察数字化工具在实际运营中的应用。参观过程中同学们不时驻足记录，就数字化工具的落地难点、效能转化等问题与集团工作人员展开即时交流，对零售行业数字化转型的实操细节有了更清晰的认知和更直观的感受。

座谈交流：深度解码数字化人才管理创新

参观结束后，双方围绕“数字化转型中的人才管理创新”主题召开座谈，座谈由张永副教授主持。孟总结合企业实战经验，介绍了国芳集团作为西部商业“标杆”如何将顾客体验、社交、生活服务和购物融合为一体化的全新商业服务模式。以及打造多维立体新生态购物模式的百货名店和生活购物中心，并通过优化业态组合、强化供应链管理等措施，持续提升盈利能力与核心竞争力。集团经过26年的耕耘发展，成为了甘、青、宁三省区的区域性综合性商业连锁企业。

随后，集团信息技术部经理刘含慧与集团人资经理贠阿卓分别做了关于集团数字化进程和集团数字人才管理的相关分享。重点从“数字化人才培养、组织架构优化、激励机制创新”三大维度展开，为匹配数字化转型需求，国芳集团搭建了以北森系统为核心的人力资源管理一体化平台，实现招聘、培训、绩效、薪酬全流程线上化。在人才梯队建设方面，集团同样尤为注重数字化能力培养，将数字化管理素养纳入关键干部考核指标，通过“管培生数字化专项计划”快速孵化复合型人才，目前部门经理级干部平均年龄仅31岁，形成了年轻化、数字化的管理团队。同时，集团通过“全员分销激励”、“社群运营绩效奖励”等差异化激励政策，激发一线员工数字化应用积极性，让人才红利切实转化为业务增长动力。

分享结束后，同学们结合《人力资源管理》课堂学习与自身工作经验，就“AI数字人面试在实际工作场景中的应用”、“人资部门如何建立跨部门数据协同机制”等问题与企业代表深入探讨。企业代表分享了国芳集团的实践经验与优化方案，现场交流氛围热烈。

总结赋能：理论与实践的双向奔赴

实践教学尾声，张永副教授对此次活动进行总结。他指出，国芳集团作为传统零售企业数字化转型的标杆，其在 “业务数字化 - 人才数字化 - 管理数字化”的递进式改革路径，为数字文化产业管理领域提供了宝贵的实践参考。此次实践不仅让学员们直观感受了数字化转型的落地成效，更帮助大家理解了“人才管理与业务发展的协同逻辑”，为后续专业课程学习与管理实践提供了鲜活案例。

此次MBA数字班赴国芳集团实践教学活动，是兰州大学管理学院 “一二三课堂协同育人” 理念的生动体现。未来，学院将继续深化校企合作，依托更多优质企业实践基地，为MBA学生搭建理论与实践对接的平台，助力培养更多懂技术、善管理的复合型数字化人才，为西部地区数字经济发展注入智力动能。

【学生心得】

辛继元同学：“国芳集团将数字化人才管理与零售业务深度结合的做法，让我对‘数字赋能’有了更具体的认知，尤其是在会员运营、导购数字化激励等方面的实践，对我们所关注的文化消费领域具有很强的借鉴意义。”

王圆同学：“通过与企业HR的深入交流，自己对AI数字人面试给人力资源管理带来的革新有了更加深入的体会和认识，未来将把所学经验应用到实际工作中，推动所在企业的数字化转型进程。”

【企业简介】

甘肃国芳工贸（集团）股份有限公司（简称“国芳集团”，股票代码：601086）始建于1996年4月，总部位于兰州东方红广场核心商圈，是西北地区极具影响力的民营上市企业集团，深耕“连锁零售为龙头、房地产开发为支柱”的双主业格局，业务涵盖建筑、餐饮、广告、物业等多元领域，现有总资产超25亿元，员工逾万人，连续多年获评银行“AAA级资信企业”。2017年9月在上海证券交易所主板上市，正式登陆资本市场。截至2025年，集团在西北三省运营11家核心门店，总经营面积超30万平方米，其中兰州国芳百货东方红广场店年销售额曾突破12亿元，长期占据兰州百货业50%以上市场份额，成为区域商业地标与品牌进驻西北的首选平台。